Google ha ascoltato le lamentele degli utenti del Pixel 8 riguardo a fastidiose linee verticali e sfarfallii sul display. Per affrontare questi problemi, è stato annunciato in sordina l'estensione del programma di riparazione per i dispositivi interessati, offrendo una riparazione gratuita fino a tre anni dopo l'acquisto.
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I malfunzionamenti in questione, che includono linee verticali rosa e sfarfallii dello schermo, sono stati confermati dalla Google Pixel Help Community. Google o un riparatore autorizzato dovranno verificare l'idoneità del dispositivo basandosi sull'IMEI, il che significa che non tutti i telefoni saranno necessariamente coperti.
Non è la prima volta che Google affronta lamentele riguardanti problemi con i suoi smartphone. Anche durante il periodo del Nexus, i dispositivi hanno mostrato vari bug. Gli ultimi modelli di punta, come il Pixel 8 e il Pixel 8 Pro, purtroppo, non fanno eccezione. Recentemente sono emerse segnalazioni di difetti simili a increspature sugli schermi dei nuovi dispositivi.
Sebbene Google abbia promesso aggiornamenti software per sette anni per tutti i modelli Pixel 8, la garanzia hardware standard copre solo un anno. Questo nuovo programma di riparazione esteso rappresenta dunque un cambiamento positivo per gli utenti che affrontano problemi di schermo.
Curiosamente, il Pixel 8 Pro non è incluso in questo programma esteso, nonostante alcune segnalazioni su Reddit menzionino problemi simili con le linee verticali anche su questo modello. Non è chiaro se Google estenderà lo stesso trattamento anche ai possessori dei modelli Pro, ma si consiglia comunque di provare a presentare una richiesta di garanzia.
Per assistenza con il proprio Pixel 8 o Pixel 8 Pro, è possibile visitare il Pixel Phone Help Center o accedere all'app Impostazioni del telefono, selezionare Consigli e supporto in fondo, e poi scorrere fino al pulsante blu Contattaci.