Nel 2018, AT&T ha lanciato la piattaforma di comunicazione per le emergenze AT&T ESInet, rappresentando un passo significativo verso il futuro dei servizi di emergenza. Questa innovativa tecnologia sostituisce le connessioni analogiche tradizionali con reti IP basate su fibra ottica, garantendo una gestione delle chiamate d'emergenza più affidabile e veloce.
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Miglioramento delle risposte alle emergenze
Grazie all'implementazione della nuova piattaforma, oltre 75 milioni di persone hanno beneficiato di risposte più rapide e migliorate nelle situazioni critiche. La tecnologia consente anche un instradamento automatico in base alla posizione del chiamante, riducendo il rischio di chiamate mal indirizzate.
Nuove funzionalità in arrivo
Un ulteriore sviluppo prevede che gli utenti possano condividere foto e video con i punti di risposta pubblica in modo semplice come inviare un messaggio a familiari o amici. Questo dovrebbe facilitare la comunicazione della situazione al personale addetto alle emergenze, aumentando la consapevolezza dei soccorritori.
Integrazione con altri provider
AT&T sarà il primo operatore nazionale a implementare questa funzione per i propri clienti cellulari, ma è progettata per essere interoperabile con altri fornitori. Ciò significa che altre compagnie potranno integrarla nel loro servizio in futuro.
Novità per i veicoli Toyota
A partire da ottobre 2025, alcuni modelli Toyota del 2026 dotati della SIM AT&T Connected Car potranno utilizzare ESInet per trasmettere dati relativi agli incidenti ai dispatcher. Queste informazioni includeranno lo stato degli airbag e la posizione esatta del veicolo, consentendo risposte più efficaci da parte dei servizi d'emergenza.
Garanzia di sicurezza dei dati
I nuovi aggiornamenti garantiranno anche accessi più sicuri ai dati sensibili attraverso una connessione internet privata dedicata. Questo migliorerà ulteriormente la protezione delle informazioni d’emergenza contro minacce informatiche.
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