Recentemente, un aggiornamento del firmware per i dispositivi Fitbit Versa 3 e Sense ha suscitato preoccupazioni tra gli utenti, a causa di problemi legati alla durata della batteria. L'aggiornamento era stato progettato per risolvere il surriscaldamento delle batterie, ma ha portato a nuove complicazioni.
In questo articolo
problemi post aggiornamento
Dopo l'implementazione dell'aggiornamento obbligatorio da parte di Google, diversi utenti hanno segnalato una notevole diminuzione della vita della batteria. I report indicano che i dispositivi interessati si scaricano molto più rapidamente rispetto al passato. Un proprietario del Versa 3 ha dichiarato che la durata della batteria è passata da cinque-sei giorni a meno di un giorno dopo l’aggiornamento. Anche gli utenti del Fitbit Sense originale hanno notato un rapido deterioramento della capacità della loro batteria.
risposta di Google
In un post sul forum del Centro assistenza Fitbit, Google ha riconosciuto il problema, affermando che l'aggiornamento "ridurrà il rischio di surriscaldamento della batteria" ma comporterà anche una diminuzione della capacità. Sebbene questa misura sia positiva per la sicurezza degli utenti, limita significativamente l’attrattiva dei dispositivi Fitbit, noti per la loro longevità.
risarcimento per gli utenti colpiti
A fronte delle difficoltà incontrate dagli utenti, Google ha predisposto un modulo attraverso il quale chi è stato colpito dall’aggiornamento può richiedere un risarcimento di 50 dollari. Questo importo non copre completamente il prezzo originale dei dispositivi (229 dollari per il Versa 3 e 329 dollari per il Sense), ma rappresenta comunque un aiuto in considerazione dell'età dei prodotti.
come richiedere il risarcimento
Gli utenti con problemi significativi alla batteria possono compilare un modulo online per verificare la propria idoneità a ricevere questo risarcimento. È importante agire tempestivamente per garantire una corretta registrazione.
- Google - azienda produttrice dell'aggiornamento
- Utenti Fitbit - coloro che hanno segnalato problemi
- Piattaforme - Forum ufficiale e Reddit dove sono stati riportati i casi
- Dispositivi coinvolti - Fitbit Versa 3 e Fitbit Sense
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