La ricezione di un avviso di attività sospetta da Netflix può indicare un potenziale rischio per l'account. Ciò potrebbe significare che qualcuno ha effettuato l'accesso non autorizzato o che l'account è stato compromesso, esponendo così informazioni personali e metodi di pagamento.
In questo articolo
verificare se l’avviso di attività sospetta proviene da netflix
Se l’account non è ancora bloccato e si riceve un’email che sembra provenire da Netflix richiedendo informazioni personali, è possibile che si tratti di un tentativo di phishing mascherato. Netflix specifica che non chiederà mai dati sensibili tramite messaggi o email, inclusi:
- Numeri di carte di credito o debito
- Dettagli del conto bancario
- Password di Netflix
- Pagamenti tramite fornitori terzi o siti web
cosa fare se si riceve un tentativo di phishing che dichiara di essere netflix?
Non cliccare su link sospetti in messaggi o email a meno che non siano sicuri. In caso si incontri una truffa phishing relativa a Netflix, è consigliabile segnalare il fatto inoltrando il messaggio a [email protected]. Dopo aver inoltrato la comunicazione, eliminare il messaggio. Se si è cliccato accidentalmente su un link, cambiare subito la password e contattare l'istituto finanziario se sono stati forniti dettagli di pagamento.
cambiare la password di netflix
mettere subito in sicurezza l’account
Se non si riesce ad accedere a Netflix perché l'account è stato contrassegnato per attività sospette, è fondamentale cambiare immediatamente la password. L'account potrebbe essere stato compromesso e accessibile da una posizione non riconosciuta da Netflix. La modifica della password può essere effettuata visitando la pagina per il cambio password.
non aspettare se si è bloccati fuori dal proprio account
Un passo iniziale importante in caso di impossibilità ad accedere all’account consiste nel contattare Netflix. Un hacker potrebbe aver già ottenuto accesso all’account e modificato le informazioni per impedire il recupero della password. Controllare anche la propria email per eventuali notifiche riguardanti cambiamenti dell’indirizzo email associato all’account.
esaminare chi ha accesso al proprio account
negare l'accesso a chi non è autorizzato
Netflix ha intensificato i controlli sull'accesso agli account. È importante discutere con chi potrebbe utilizzare l'account senza permesso e cambiare la password se necessario. Se qualcuno nella stessa abitazione utilizza l'account, dovrebbe farlo principalmente sulla stessa rete domestica.
- Membri del cast:
utilizzare le opzioni di disconnessione da dispositivi
rimuovere accesso a dispositivi obsoleti
Dopo aver messo in sicurezza l'accesso all'account, è consigliabile pulire la pagina dei dispositivi collegati, soprattutto se le attività sospette sono state accidentali. Il numero massimo di dispositivi che possono accedere contemporaneamente dipende dal piano sottoscritto.
migliorare le impostazioni di sicurezza del proprio account netflix
prendere misure aggiuntive per proteggere l’account
Dopo aver recuperato l'account, assicurarsi che tutti i dispositivi siano privi di malware e rimuovere eventuali estensioni sospette dal browser web utilizzato. Sebbene Netflix non offra autenticazione a due fattori come misura aggiuntiva, consiglia comunque d'aggiungere un numero telefonico per verifiche future.
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