La serie Pixel 9 ha segnato un importante passo avanti nel panorama degli smartphone Android, presentando modelli che si distinguono per qualità e prestazioni. Il successo non è arrivato senza difficoltà: Google ha affrontato diverse sfide con le versioni precedenti dei suoi dispositivi. Anche se alcune di queste non sono state completamente negative, mancavano della rifinitura presente nei modelli attuali.
In questo articolo
durabilità dei modelli precedenti
Con l'evoluzione tecnologica, molti utenti hanno abbandonato i modelli più datati. Recentemente, è emerso quanto siano resistenti questi dispositivi di generazione precedente. Il Pixel 4a ha ricevuto un aggiornamento inaspettato che ha ridotto la durata della batteria, mentre il Pixel 7a ha manifestato problemi legati alla batteria, costringendo Google a intervenire per sostituirla. Inoltre, il Pixel 6a è stato annunciato per ricevere un aggiornamento sulla batteria.
controllo degli aggiornamenti sulla batteria
È stata riportata la rimozione del firmware per il Pixel 6a da parte di Google, che ha ufficialmente lanciato il Pixel 6a Battery Performance Program, previsto per il 8 luglio. Questo programma mira a identificare i dispositivi che necessitano di un aggiornamento per "ridurre il rischio di surriscaldamento della batteria".
dettagli sull'aggiornamento
L'aggiornamento comporterà una diminuzione della capacità e delle prestazioni di carica delle batterie solo per quei dispositivi che hanno superato i 400 cicli di carica. Non tutti i telefoni Pixel 6a saranno interessati da questa modifica.
compensazioni e supporto agli utenti
Google offre compensazioni agli utenti colpiti da questo inconveniente sotto forma di riparazione gratuita, pagamento in contante o credito sconto su hardware del Google Store. Per verificare l'idoneità è necessario inserire il numero IMEI nella pagina di supporto.
centri di assistenza disponibili
I possessori del dispositivo possono recarsi presso centri di assistenza situati in paesi come:
- Stati Uniti
- Canada
- Regno Unito
- Germania
- Singapore
- Giappone
- India
Nella maggior parte dei casi negli Stati Uniti e in India sarà possibile anche inviare il dispositivo tramite posta per ricevere supporto.
conclusione sulle misure adottate da google
Sebbene sia frustrante affrontare problematiche simili come proprietari di un Pixel, Google sta adottando misure proattive per garantire che i propri dispositivi passati non espongano gli utenti a rischi significativi. Sono disponibili diverse soluzioni affinché gli utenti danneggiati possano ricevere assistenza adeguata.
A coloro che possiedono altri smartphone o tablet e desiderano mantenere la salute della batteria in modo proattivo, si consiglia di seguire alcuni suggerimenti utili per preservare la durata della batteria del proprio dispositivo.
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