Files di Google: la nuova vittima di Android 16 dopo After Home

Crash dell'app Files by Google con i PDF

Recenti segnalazioni indicano che l'app Files by Google sta riscontrando un problema significativo: essa crasha frequentemente quando si tenta di aprire file PDF direttamente. Questa difficoltà interessa in particolare gli utenti della versione Android 16 (DP e PB) e non sembra manifestarsi su Android 15.

Segnalazioni e conferme dell'errore

Un numero consistente di utenti ha confermato la presenza del bug su piattaforme come Reddit e il Google IssueTracker. Le segnalazioni evidenziano che il cancellamento della cache e dei dati dell'app potrebbe risolvere temporaneamente il problema, in quanto il crash si ripresenta ogni volta che l'app viene chiusa e riaperta. Google è al corrente della situazione e sta attualmente indagando.

Problemi con l'uso di Android 16

La prima beta di Android 16 è stata rilasciata la scorsa settimana e fin da subito gli utenti hanno segnalato problematiche legate a:

• Passaggio tra le app usando la barra di navigazione
• Incoerenze visive
• Crashes di varie app, tra cui Google Home e Files by Google

Soluzioni temporanee disponibili

Alcuni utenti hanno suggerito di cancellare la cache e i dati per tentare di risolvere il problema. Sebbene questa procedura sembri efficace inizialmente, il problema ricompare rapidamente. Dopo la pulizia dei dati dell'app, è possibile visualizzare i PDF correttamente, ma solo per una sessione. Le aperture successive portano a un nuovo crash dell'app.

Osservazioni degli utenti

Gli utenti frustrati hanno espresso il loro discontento sui social, ricevendo numerosi riscontri. È importante notare che il bug non compromette completamente la funzionalità dei PDF sugli smartphone: è possibile aprirli usando Google Drive o lettori di terze parti senza difficoltà. Il team di Google ha riconosciuto il problema, comunicando che sono in fase di studio delle soluzioni adeguate.

Situazione attuale e prossimi passi

Un ingegnere di Google ha confermato la ricezione delle segnalazioni riguardanti il problema e ha assicurato che sono state condivise con i team di prodotto e ingegneria. Attualmente non è disponibile una soluzione definitiva, ma gli sviluppatori stanno lavorando per risolvere il problema.