Galaxy S25 Ultra emette rumori durante le riprese ultrawide ecco quando ripararlo

problemi segnalati con il Samsung Galaxy S25 Ultra

Il Samsung Galaxy S25 Ultra, dispositivo di punta della serie Galaxy S25, sta riscontrando problemi hardware riguardanti l'obiettivo ultrawide (0.6x). Diversi utenti hanno riportato un rattling dell'obiettivo e difficoltà nel mettere a fuoco correttamente. Questi malfunzionamenti sono stati confermati da riparazioni effettuate, suggerendo un difetto di fabbrica.

malfunzionamenti dell'obiettivo ultrawide

I report indicano che l'obiettivo ultrawide inizia a tremare in modo anomalo quando si attiva la modalità 0.6x. Questo comportamento non sembra essere attribuibile alla normale vibrazione per la stabilizzazione delle immagini; piuttosto, è accompagnato da un rumore udibile e dall'incapacità di mettere a fuoco correttamente.

feedback degli utenti e assistenza Samsung

Diverse segnalazioni sono emerse anche sui forum di supporto della comunità Samsung, non solo negli Stati Uniti, ma anche in Europa e India. Alcuni utenti hanno ipotizzato che il problema potrebbe derivare da un impatto subito dal dispositivo, mentre altri affermano di aver riscontrato il problema già all'apertura della confezione.

interventi dei centri assistenza

Un utente ha portato il proprio Galaxy S25 Ultra presso un centro assistenza autorizzato, dove è stato confermato che si trattava effettivamente di un problema hardware. Dopo la sostituzione delle componenti della fotocamera, i problemi sono stati risolti.

garanzia e opzioni per gli utenti colpiti

Sebbene Samsung non abbia ancora riconosciuto ufficialmente il problema, gli utenti possono avvalersi della garanzia di un anno offerta con il dispositivo. Pertanto, coloro che riscontrano questo difetto dovrebbero poter richiedere una sostituzione del sistema camera o del dispositivo stesso.

• User bjarteru – ha confermato il problema hardware al centro assistenza.
• Utenti USA – segnalazioni su forum locali riguardo al rattling dell'obiettivo.
• Utenti EU – report simili provenienti dai forum europei.
• Utenti India – problematiche analoghe discusse nei gruppi locali.