Il panorama delle applicazioni di messaggistica per RCS (Rich Communication Services) è piuttosto limitato, con Google Messages che si distingue come una delle poche opzioni popolari. La sua presenza preinstallata su quasi tutti i dispositivi Android rappresenta un vantaggio significativo. Sebbene si possa discutere sulla sua reale popolarità, Google continua a investire nel miglioramento dell'applicazione, introducendo nuove funzionalità ed aggiornamenti regolari.
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Funzionalità in arrivo per Google Messages
Una delle ultime novità riguarda le funzionalità legate alla messaggistica RCS. Secondo un'analisi dell'APK pubblicata da Android Authority, Google sta sviluppando un nuovo pulsante all'interno dell'app Messaggi, progettato per assistere gli utenti nella risoluzione rapida di problemi durante la connessione o la verifica delle chat RCS.
Nuovo pulsante per risolvere problemi RCS
È stato identificato un nuovo pulsante "Dettagli" nelle impostazioni della chat RCS nella versione 'messages.android_20250713_01_RC00.phone.openbeta_dynamic' di Google Messages. Questo pulsante appare esclusivamente durante la registrazione e, quando selezionato, mostra un pop-up contenente informazioni essenziali come "Codice di stato", "Dettagli dello stato", "Operatore" e "ID dispositivo". Questi dati sono fondamentali per il team di supporto di Google al fine di risolvere eventuali problematiche.
Vantaggi del nuovo pulsante
Tradizionalmente, Google richiede queste informazioni quando si segnala un problema relativo a RCS in Google Messages. Il nuovo pulsante "Dettagli" funge da strumento utile per coloro che trovano difficile raccogliere e condividere tali dati con il supporto tecnico. Non sarà più necessario cercare manualmente queste informazioni cruciali una volta che il pulsante sarà disponibile nell'app.
- Codice di stato
- Dettagli dello stato
- Operatore
- ID dispositivo
Inoltre, il pop-up include anche un pulsante "Invia feedback" che consente agli utenti di contattare direttamente il team di supporto per riportare eventuali problemi in modo dettagliato. È importante notare che il pulsante "Dettagli" è attualmente in fase iniziale di sviluppo e non vi è alcuna certezza che verrà rilasciato pubblicamente in futuro. Questa iniziativa giunge in un momento opportuno poiché Google sta incentivando sempre più persone a provare l'RCS tramite Google Messages.
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