Accedere ai servizi Google, come Gmail o Google Play, può risultare complicato in caso di smarrimento delle credenziali. Esiste un processo di recupero dell'account che consente di ripristinare l'accesso attraverso alcune domande di verifica.
In questo articolo
come procedere se si è dimenticata la password
Per avviare il recupero della password, seguire i passaggi sottostanti:
- Visita la pagina di assistenza per il recupero dell'account Google.
- Rispondi a una serie di domande per confermare l'identità.
- Cercare di fornire risposte precise; anche se non si è certi, è consigliabile tentare tutte le domande.
- Dopo aver confermato l'identità, sarà possibile reimpostare la password.
- Assicurarsi che la nuova password sia unica e sicura.
checklist per il ripristino della password
Passaggio | Descrizione |
Visita la pagina di recupero | Pergunta al sito di recupero Google |
Rispondi alle domande di sicurezza | Demonstra che l'account appartiene a te |
Crea una nuova password | Utilizza una password fresca e robusta |
se non si ricorda il nome utente
Anche in assenza del proprio indirizzo email, esistono modalità per recuperare l'account:
- Email o numero di telefono associati all'account.
- Nome completo collegato all'account.
se l'account è stato compromesso
Nell'eventualità in cui si sospetti un uso non autorizzato dell'account Google:
- Aggiornare immediatamente tramite lo strumento di recupero account.
- Seguire attentamente le istruzioni visualizzate per ripristinare l'accesso.
- Cambiare le credenziali d'accesso per tutelare le informazioni personali.
dopo la cancellazione recente dell’account
If the account was deleted recently:
- C'è possibilità di ripristinarlo.
- Acessa lo strumento di recupero e inserisci l'indirizzo email eliminato.
- Seguire le istruzioni per ripristinare l'accesso.
se nessuna delle opzioni funziona
Nell'eventualità si verifichi un problema diverso da quelli precedentemente menzionati:
- Scegliere “ottieni aiuto per accedere” sulla pagina di recupero.
- Select the option that best describes your issue and proceed accordingly.
suggerimenti importanti da tenere a mente
- I tentativi errati non comportano il blocco dell’accesso; continuare a provare se non si ha successo al primo tentativo.
- I passaggi descritti potrebbero non essere applicabili ad account gestiti da organizzazioni (es. scuole o aziende); contattare quindi l'amministratore competente.
- I genitori possono assistere gli utenti minorenni nel reset delle password.
- E’ sempre possibile creare un nuovo account Google.
li > - Per prevenire situazioni simili in futuro, utilizzare opzioni come numero telefonico ed email.
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ul >attenzione alle truffe
- Google non offre supporto telefonico per assistenza su password o accessi.
br > li > - Non condividere mai la propria password o codici con servizi terzi; questi ultimi non sono autorizzati e possono compromettere la sicurezza dell’account.
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ul >Seguendo questi semplici passaggi, è possibile affrontare il processo di recupero dell’account Google con facilità e sicurezza, anche quando sorgono problemi d'accesso.
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- Google non offre supporto telefonico per assistenza su password o accessi.
a cosa prestare attenzione in caso di fallimento del recupero
Nell'impossibilità del processo di recupero dell'account Google:
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