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problemi di batteria nei dispositivi google pixel 7a
Recentemente, Google ha riscontrato problemi significativi riguardanti la batteria dei suoi dispositivi Pixel. In particolare, il modello Pixel 7a è stato identificato come soggetto a un'improvvisa espansione della batteria, che può compromettere sia la durata della stessa che la sicurezza dell'utente.
programma di sostituzione delle batterie
Per affrontare questa situazione, Google ha avviato un programma di sostituzione gratuita per le batterie dei dispositivi interessati. Gli utenti devono verificare l'idoneità del proprio dispositivo inserendo il numero IMEI sulla pagina di supporto ufficiale di Google e seguire le istruzioni fornite.
condizioni per la sostituzione gratuita
È importante notare che lo stato fisico del telefono influenzerà l'approvazione della richiesta. Se il dispositivo presenta danni significativi o segni di esposizione a liquidi, non sarà possibile ottenere una sostituzione gratuita della batteria.
sintomi da considerare
I possessori di un Pixel 7a potrebbero essere idonei al programma se riscontrano uno dei seguenti sintomi:
- Swellling visibile del dispositivo: Il telefono appare più spesso del normale o il retro potrebbe risultare gonfio.
- Separazione del coperchio dalla scocca: Gap o aperture lungo i bordi sono indicatori evidenti.
- Drenaggio rapido della batteria: La batteria si scarica molto più rapidamente rispetto al solito anche con utilizzo minimo o non si carica affatto.
opzioni alternative offerte da google
Nelle nazioni dove la sostituzione della batteria non è disponibile, come in Australia e alcuni paesi europei, gli utenti possono scegliere tra diverse opzioni alternative proposte da Google. Queste includono un pagamento una tantum di $200 nella valuta locale oppure un credito di $300 da utilizzare nel Google Store per acquistare altro hardware Google o un nuovo smartphone Pixel. L'idoneità varia in base al paese e allo stato della garanzia del dispositivo.
dettagli aggiuntivi sulle opzioni disponibili
If the Pixel 7a is under warranty but mail-in or walk-in repair options are not accessible in the user's region, it is possible to claim a one-time payment of $456; however, this option is explicitly excluded for users in the USA and India.
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