Attenzione: Problemi di surriscaldamento della batteria per Fitbit Sense e Versa 3

Problemi di batteria nei dispositivi Fitbit

Fitbit, noto per i suoi eccezionali dispositivi di monitoraggio fitness, sta affrontando alcune problematiche che potrebbero influenzare diversi modelli. In particolare, sembra che alcuni prodotti della linea Versa e Sense stiano riportando problemi legati alla batteria.

Avviso di supporto di Google

Google ha inviato un avviso tramite il Fitbit Help Center, informando gli utenti che i dispositivi Versa 3 e Sense potrebbero surriscaldarsi. È importante sottolineare che non tutti i dispositivi sono interessati da questo problema. Una soluzione software è prevista per risolvere la questione.

Un problema con una soluzione discutibile

Nonostante la notizia positiva di un aggiornamento previsto, ci sono aspetti negativi. L'aggiornamento necessario potrebbe comportare una riduzione della capacità della batteria per i dispositivi colpiti. Questo non è certamente l'informazione desiderata per gli utenti dotati di un dispositivo Fitbit Sense o Versa.

Fitbit non ha comunicato quanti dispositivi siano coinvolti. Tuttavia, è possibile inviare un richiesta per verificare se il proprio dispositivo necessita di un aggiornamento. Si segnala che la risposta a tale richiesta potrebbe richiedere fino a una settimana.

Procedure per l'aggiornamento

Gli utenti che risultano essere interessati riceveranno una notifica via email, sul dispositivo oppure attraverso l'app. Questa notifica informerà gli utenti della necessità di installare l'aggiornamento per risolvere il problema. Sebbene la soluzione renderebbe i dispositivi sicuri, ci sarà un abbattimento della durata della batteria.

Compensazione per gli utenti colpiti

Fitbit offre agli utenti colpiti un rimborso di $50. Per richiedere questo importo, sarà necessario compilare un modulo disponibile sulla pagina di registrazione. Si avverte che il processo potrebbe richiedere fino a tre settimane e che le richieste dovranno essere presentate entro il 21 gennaio 2026.

Per ulteriori dettagli sul nuovo aggiornamento e sulle modalità di richiesta del rimborso, è disponibile un supporto specifico sul sito di Fitbit.