Il controverso scandalo conosciuto come "Batterygate" ha messo al centro dell'attenzione il problema delle batterie degli iPhone, suscitando polemiche e dibattiti sul comportamento di Apple. Negli anni passati, l'azienda ha affrontato accuse di aver ostacolato deliberatamente le prestazioni dei dispositivi per spingere i consumatori all'acquisto di nuovi modelli, un'accusa che ha potenzialmente danneggiato la reputazione di un colosso tecnologico.
In questo articolo
Cosa è stato Batterygate
Il giorno in cui il telefono si è fermato
Nel 2016 sono emersi report di vari utenti di iPhone 6s che sperimentavano spegnimenti inattesi dei loro dispositivi, anche quando la batteria mostrava una carica residua. Apple ha tentato di mitigare la situazione, ma la comunicazione è stata poco chiara. La situazione è degenerata nel momento in cui il nuovo aggiornamento software iOS 10.2.1 ha introdotto un sistema di gestione dell'energia, per evitare spegnimenti improvvisi.
Come il throttling ha combattuto l'obsolescenza
I dispositivi si spegnevano perché le batterie non erano in grado di fornire l'energia minima necessaria. L'implementazione del throttling ha portato a una diminuzione dell'80% degli eventi di arresto imprevisto in un mese. Questa a quanto pare è stata una misura necessaria, non comunicata in modo trasparente agli utenti, portando così a legittime preoccupazioni.
Perché e come Apple ha subito danni
I costi massicci nascosti
Nonostante il clamore mediatico, Apple non ha intenzionalmente ridotto le prestazioni per costringere i clienti a comprare nuovi smartphone. La società ha affrontato perdite significative, superando i 10,5 miliardi di dollari tra ricavi e spese per le cause legali. La scarsa comunicazione e l’opacità attorno al problema hanno contribuito alla rottura della fiducia con i consumatori.
L'intento alla base dello sviluppo tecnologico
E dove si inserisce l'obsolescenza programmata
Apple, come la maggior parte delle aziende tecnologiche, deve confrontarsi con i limiti della fisica. L'obsolescenza programmata viene generalmente percepita come una pratica scorretta, ma la realtà è più complessa. In alcune situazioni, a un prodotto non si può garantire un supporto indefinito, specialmente quando si introducono nuove tecnologie.
Obsolescenza percepita: una colpa parziale
Il consumatore stesso ha un ruolo nel perpetuare la percezione che i dispositivi diventino obsoleti. La domanda di innovazione continua e di nuovi modelli spinge le aziende a concentrarsi su miglioramenti tecnici che a volte possono sembrare poco evidenti rispetto a generazioni precedenti.
Il ragazzo che ha gridato 'obsolescenza programmata'
È fondamentale separare le accuse infondate da una comprensione più profonda delle problematiche riguardanti il ciclo di vita dei dispositivi. L'industria nella sua interezza deve affrontare il bilanciamento tra innovazione e responsabilità verso i consumatori, riconoscendo che ogni progresso e ogni nuova funzionalità hanno un costo e delle limitazioni.
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