Access denied su questo server: cosa significa e come risolvere

Ricevere un messaggio di “Accesso negato su questo server” durante la navigazione può risultare frustrante. Questa problematica può derivare da diverse cause, come impostazioni errate del proxy, VPN, firewall o antivirus. Inoltre, potrebbe essere legata a malfunzionamenti del browser o a problemi del sito web stesso. Di seguito vengono presentate alcune soluzioni per identificare e risolvere il problema.

testare un browser diverso

Il browser utilizzato potrebbe essere la fonte del problema. Se non è configurato correttamente o contiene dati danneggiati, si consiglia di provare ad aprire il sito in un altro browser. Se il caricamento avviene senza problemi, ciò indica che l'errore è relativo al browser abituale. In caso contrario, se il problema persiste su tutti i browser, è probabile che ci sia un'altra causa coinvolta, come il computer o la rete.

riavviare il browser

Un piccolo malfunzionamento nel browser potrebbe causare l’errore. Chiudere completamente il programma e riaprirlo potrebbe risolvere la situazione.

riavviare il computer

A volte un semplice riavvio del computer può risolvere problemi minori. È consigliabile spegnere e riaccendere il dispositivo per verificare se l'errore persiste.

disattivare la VPN

L'utilizzo di una VPN potrebbe interferire con la connessione oppure utilizzare una posizione bloccata. È opportuno disattivarla nel browser e controllare se ciò migliora la situazione. Se non si risolve, si suggerisce di disabilitare qualsiasi applicazione VPN installata sul computer.

disattivare il firewall

Il firewall potrebbe impedire l'accesso al sito desiderato. Se si utilizza un firewall tramite software o router, è necessario disattivarlo temporaneamente.
Per modifiche su Windows:

• Apertura del menu Start.
• Cercare “Sicurezza di Windows”.
• Cliccare sull'icona corrispondente.
• Scegliere “Protezione rete e firewall”.
• Select network type.
• Disattivare l'interruttore del firewall.
• Eseguire questa operazione per ogni tipo di rete attiva.

• Cliccare sull'icona della Apple nell'angolo in alto a sinistra.
• Accedere alle Impostazioni di Sistema.
• Scegliere Rete dal menu laterale sinistro.
• Cliccare su Firewall.
• Disattivare l'interruttore corrispondente.

sospendere l'antivirus

L'antivirus potrebbe bloccare l'accesso al sito considerandolo potenzialmente rischioso. Se si è certi della sicurezza del sito in questione, è possibile sospendere temporaneamente le protezioni antivirus.
Per Windows Defender:

• Apertura del menu Start.
• Trovare “Sicurezza di Windows”.
• Cliccare sull'icona corrispondente.
• Navigare verso “Protezione da virus e minacce”.
• Cliccare su “Gestisci impostazioni”.
• Disattivare “Protezione in tempo reale”.

svuotare i dati del sito

Dati obsoleti o danneggiati possono causare problematiche durante l'accesso ai siti web. Nel caso si tratti solo di uno specifico sito web, è utile eliminare i relativi dati seguendo le istruzioni per i principali browser:

• Cliccare sul menu a tre punti in alto a destra;

• Navigare verso Impostazioni;

• Cliccare su Privacy e sicurezza;

• Scegliere Impostazioni dei siti;

• Cliccare su Cookie di terze parti;

• Trovare il sito desiderato e cliccare sull'icona cestino;

• Cliccare sul menu a tre linee in alto a destra;

• Scegliere Cronologia;

• Cliccare con il tasto destro sul sito;

• Select "Dimentica questo sito". li > ul >

  Microsoft Edge: strong > p >

  • Clicca sul menu a tre punti in alto a destra; li > ul >
    • Naviga verso Impostazioni; li > ul >
      • Clicca su Cookie e autorizzazioni dei siti; li > ul >
        • Scegli "Vedi tutti i cookie e i dati dei siti"; li > ul >
          • Trova il sito ed elimina i suoi cookie; li > ul >

            Safari: strong > p >

            • Clicca su Safari nel menu in alto; li > ul >
              • Vai su Impostazioni; li > ul >
                • Clicca su Privacy; li > ul >
                  • Scegli Gestisci dati dei siti web; li > ul >
                    • Seleziona il sito e clicca Rimuovi; li > ul >