Recentemente, molti utenti di Fitbit hanno riscontrato problemi di accesso all'app, rendendo impossibile visualizzare i dati sul sonno o registrare allenamenti. Tale situazione ha creato un certo sollievo tra gli utilizzatori, poiché si sono resi conto che il problema non è isolato e coinvolge un numero significativo di persone.
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Problema diffuso di accesso all'app Fitbit
Il malfunzionamento sembra essere generalizzato e potrebbe essere legato ai servizi di login piuttosto che a problemi specifici tra il dispositivo e l'applicazione. Di conseguenza, gli utenti non riescono a sincronizzare i dati del proprio dispositivo indossabile con l'app.
Inizio del problema ore fa
Secondo quanto riportato da diversi utenti sulla piattaforma Reddit, i problemi di login sarebbero iniziati durante la notte. Molti hanno notato difficoltà nella sincronizzazione prima che l'app smettesse completamente di funzionare. Downdetector ha registrato il problema poco prima delle 7:00 ET, anche se alcuni utilizzatori avevano già segnalato disagi in precedenza.
Non è necessario intervenire sul dispositivo
La diffusione del problema ha portato molti a sentirsi sollevati poiché non devono affrontare complicate procedure di risoluzione dei problemi. Non è necessario eseguire reset di fabbrica o reinstallazioni drastiche dell'app; si consiglia semplicemente di attendere una risoluzione da parte della società.
Assenza di comunicazioni da Google e Fitbit Support
Fino ad ora, non ci sono state dichiarazioni ufficiali sui social media da parte degli account X di Google o Fitbit Support riguardo al malfunzionamento. La situazione attuale implica che i dispositivi non possono comunicare con l'app e quindi non possono aggiornare i dati necessari per l'analisi.
Consigli per gli utenti in attesa di risoluzione
- Mantenere la calma e attendere un aggiornamento dalla compagnia.
- Evitare tentativi inutili come il logout dall’app o la reinstallazione dell’applicazione.
- Verificare periodicamente eventuali aggiornamenti sullo stato del servizio attraverso canali ufficiali.
Saranno forniti ulteriori aggiornamenti man mano che la situazione evolve.
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